Optimaliseer de ideale customer journey met marketing automation

Webinar terugkijken: Optimaliseer de ideale customer journey met marketing automation

De klant centraal door een persoonlijke boodschap, op het juiste moment en via het juiste kanaal. Als marketeer wil je in contact blijven met jouw doelgroep, en wil je hen een gepersonaliseerde customer journey (klantreis) bieden. Hoe kan marketing automation jou daarbij helpen? Wij vertelden je hier alles over tijdens het webinar over Dynamics 365 Marketing. Heb je het webinar gemist? Klik dan op de button onderaan de pagina om het webinar terug te kijken. 

Tijdens dit webinar nemen wij je, aan de hand van een praktijkvoorbeeld, mee in de wereld van marketing automation en Dynamics 365 Marketing. Wij laten je zien hoe je de optimale customer journey (klantreis) kan inrichten. Daarnaast staan wij stil bij hoe je processen kan automatiseren zodat je eenvoudig jouw doelgroep kan informeren met een persoonlijke boodschap, op het juiste moment en via het juiste kanaal. Met als resultaat nieuwe en tevreden klanten, die de juiste producten en/of services afnemen.

De praktijk

Bovenstaande klinkt natuurlijk mooi, maar wie kan de ervaringen met Dynamics 365 Marketing beter vertellen dan de gebruikers zelf? Tijdens dit webinar schuift de Marnix Academie aan en vertellen zij hoe zij deze marketing automation tool in de praktijk inzetten bij de werving van studenten en het aanmeldproces. Door het gebruik hiervan kunnen zij communiceren met de juiste doelgroep, met relevante en gepersonaliseerde content en op het juiste moment. Dit helpt studenten vervolgens de opleiding te kiezen die bij hen past, wat ook weer zorgt voor minder uitval. Of je nu een onderwijsinstelling bent of een commercieel bedrijf, je zult aan de hand van hun ervaring zien hoe Dynamics 365 Marketing ook in jouw organisatie werkt.

Optimaliseer de ideale customer journey met marketing automation

Sprekers

Jakob van Gorp (Broad Horizon, Senior Solution Architect) in samenwerking met Shelby Nijs (Marnix Academie, Externe Projectmanager IT – Dynamics 365 Customer Engagement) en Jeroen van Til (Marnix Academie, Hoofd Communicatie)

Wil je weten:

  Hoe je de klant centraal kan zetten?

  Hoe marketing automation jou werk uit handen neemt?

  Hoe je jouw resultaten zichtbaar kan maken?

Kijk de webinar terug!