The future of work

AI & Algoritmes in de toekomst van werk

Het afgelopen decennium is de manier waarop we werken drastisch veranderd. Op technologisch en zakelijk gebied hebben we nieuwe vormen gevonden om automatisering toe te passen om de productiviteit te verhogen. Het komende decennium staan we voor nog grotere uitdagingen waarbij kunstmatige intelligentie en robotica een verdere intrede doen op de werkvloer. Wat betekenen de algoritmes voor de “future of work”? Hoe gaan ze ons helpen om werk gedaan te krijgen? En wat wordt de rol van de mens in een wereld waar machines steeds intelligenter worden?

Het afgelopen decennium is de manier waarop we werken drastisch veranderd. Op technologisch en zakelijk gebied hebben we nieuwe vormen gevonden om automatisering toe te passen om de productiviteit te verhogen. Het komende decennium staan we voor nog grotere uitdagingen waarbij kunstmatige intelligentie en robotica een verdere intrede doen op de werkvloer. Wat betekenen de algoritmes voor de “future of work”? Hoe gaan ze ons helpen om werk gedaan te krijgen? En wat wordt de rol van de mens in een wereld waar machines steeds intelligenter worden?

Future of work - Virtual Reality

De vierde industriële revolutie

Al sinds de eerste industriële revolutie zien we dat de productiviteit stijgt naarmate we meer automatiseren. Zo schrijft onderzoeksbureau McKinsey dat de stoommachine voor een productiviteitsstijging van 0,3% in de beroepsbevolking zorgde, en de intrede van IT voor een stijging van 0,6%. De verwachting is dat de productiviteit in de huidige, vierde industriële revolutie zal stijgen van 0,8% naar 1,4%. De adoptie van technologie zoals robotica, artificial intelligence en machine learning zijn de voornaamste drijfveren.

Wetenschappers van de Oxford Universiteit voorspellen dat veel banen in het komende decennium zullen verdwijnen. Niet alleen banen waar veel repetitieve handelingen voor nodig zijn, ook banen voor hoogopgeleiden zijn vatbaar voor algoritmes. Er liggen echter genoeg scenario’s klaar om de mens er als winnaar uit te laten. Door de mens en algoritmes verder met elkaar te laten samenwerken, ontstaat er meer ruimte voor welzijn. Maar wat betekent dat voor uw organisatie en hoe kun je dit in je voordeel gebruiken?

Het nieuwe normaal

Een van de grootste veranderingen de afgelopen jaren was zonder twijfel de coronacrisis. Opeens moest iedereen vanuit huis werken waardoor veel organisaties plotselinge maatregelingen moesten nemen. Vergaderen deden we uitsluitend via een scherm en veel bedrijven moesten op zoek naar nieuwe manieren om informatie te delen.

We merkten dat het verplicht thuiswerken voor flexibiliteit zorgde. Voor de een was het een zegen – door het thuiswerken was er meer tijd en aandacht voor familie. De reistijd was verdwenen en een werkdag werd productiever omdat je het kon indelen zoals je zelf wilde. Voor anderen viel het thuiswerken juist zwaarder. Velen werden eenzamer. Het gebrek aan sociale interactie en de dynamiek van het kantoorleven was een groot gemis.

Future of work - online meetings

Nu het erop lijkt dat de wereld weer een beetje opengaat, ontstaan ook de gesprekken en visies over wat werken straks betekent. Voor welke werkzaamheden gaan we terug naar hoe het voorheen was en op welke gebieden kunnen we straks spreken over een blijvende verandering? We voorzien hierin een aantal trends waarbij technologie als katalysator dient.

Future of work - online gesprekken met colega's

5 trends die werk structureel veranderen

Continuous journey

Eén ding is zeker: de toekomst van werk is nooit af. Iedereen die aan de slag gaat met het thema komt er vroeg of laat achter dat het niet zozeer een technologische vraag is.

De technieken hebben zich immers voldoende bewezen in de praktijk en bovendien kunnen wij u daarbij begeleiden. De echte uitdaging zit ‘m in de praktijk vooral in de adaptatie en de manier waarop werk in de toekomst wordt georganiseerd. Want uiteindelijk bepaalt dat het succes. En daar kan Broad Horizon mee helpen.

Hierbij onderkennen we dat elke organisatie anders is en hebben we een aanpak ontwikkeld die uit verschillende fases bestaat: envision, onboard, journey. Door systematisch de drie fases te behandelen, maken we de technologie voor u toegankelijk, laten we uw medewerkers actief participeren en verzamelen we ondertussen inzichten over de organisatie, de doelen en de doelgroepen. Inzichten die we gebruiken als basis voor het uitwerken van een op kleinere use cases gebaseerde roadmap waar vaak al direct een aantal quick-wins in het bereik liggen.

Future of Work – praktische toepassingen

Rondom de Future of Work komen diverse technologische en maatschappelijke ontwikkelingen samen. In de praktijk komen we hierbij onder andere de volgende oplossingen tegen:

Carintreggeland logo - Future of work
Carintreggeland (klantcase)

Carintreggeland heeft als IT-doelstelling om medewerkers zo te ondersteunen dat zij zich volledig kunnen richten op het op maat aanbieden van zorg aan cliënten, en daarmee een moderne en innovatieve zorgorganisatie te worden die klaar is voor de toekomst. Daarom zijn ze in 2018 een samenwerking met Pink Elephant aangegaan en de Pink 365 werkplek.

Building blocks

De toekomst van werk begint vandaag. Er is geen kant-en-klaar product wat je kunt afnemen waarna je opeens in de toekomst bent beland. Wel zijn er veel oplossingen die data, AI en werk op verschillende vlakken bij elkaar brengen en daarmee mensen productiever en gelukkiger maken.

Power Platform

Het Power Platform bestaat uit meerdere modules waarmee snel en eenvoudig apps, portalen, koppelingen en bots kunnen worden gerealiseerd. Meer autonomie voor de werknemer en daardoor een verhoogde productiviteit.

DOTS Predictive Services

Voorspelmodellen op basis van artificiële intelligentie (AI) worden steeds eenvoudiger toepasbaar. Onze ‘Data of the shelf’ oplossing zorgt voor een vliegende start met het trainen en toepassen hiervan in de eigen organisatie.

Managed Cloud

Om de toekomst van werk te faciliteren is het nodig om een technologisch platform nodig om grote hoeveelheden data te verwerken. Met de managed cloud diensten va True vinden allerlei toepassingen hun weg naar het internet.

Pink365

Persoonlijke werkplek van Pink Elephant. Oplossingen van Microsoft, zoals Microsoft365 en Azure, gecombineerd met het Embrace Social Intranet en de best practices van Pink Elephant. Pink365 is de praktische en efficiënte oplossing voor organisaties die op zoek zijn naar een persoonlijke werkplek.

Target to Data

Met onze Target-to-Data aanpak slaan we een brug tussen de strategische organisatiedoelstellingen aan de ene kant en de implicaties voor datamanagement en technologie aan de andere kant om in korte tijd met de juiste focus tot praktische resultaten te komen.

Managed Security

Alle data die ontstaat door AI en die verwerkt wordt moet ook een veilige plek hebben. Hoe borg je de privacy van medewerkers? Hoe borg je bedrijfsgeheimen? Met de Continuous Security dienst van Broad Horizon kies je voor een integrale aanpak om beveiliging stap voor stap op te pakken.

Microsoft Viva

Een moderne applicatie gericht ervaring. Waar communicatie, kennis, leren en inzichten over werk op één plek samen komen. Viva maakt gebruik van de vele apps die het Microsoft ecosysteem rijk is en integreert deze op slimme wijzen.

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van trends, inspirerende klantverhalen en events.

Neem contact op

Bent u het zat om achter de markt aan te moeten hobbelen? Wilt u niet liever voor lopen op uw concurrentie? Wij hebben al veel bedrijven hiermee geholpen. Bent u de volgende?

Bel Broad Horizon over digitale werkplek

Bel 088 008 3500 of laat ons contact opnemen wanneer het u schikt.

Digitale werkplek - Contact mail

Beschrijf uw situatie in een formulier en krijg meteen advies op maat.

Contact opnemen - digitale werkplek

Liever per mail? Stuur ons een e-mail en vertel over uw uitdagingen.