Business Continuity

Business Continuity is een hot topic! Bedrijven doen er goed aan om voorbereid te zijn op situaties die de bedrijfscontinuïteit bedreigen. Dit kan van alles zijn, van het onbeschikbaar worden van gebouwen tot pandemieën en natuurrampen. Ook beschikbaarheid en veiligheid van informatie en technologie kan een grote impact hebben op het functioneren van een organisatie. ICT is meer met de business verweven dan ooit tevoren, en is steeds meer noodzakelijk voor bedrijfskritische processen. Daarnaast dienen organisaties te zorgen voor innovatiecapaciteit om hun relevantie te behouden in een snel veranderende wereld.

Risico’s

Veel organisaties vertrouwen op ICT om bedrijfskritische processen te ondersteunen. Downtime van netwerken, systemen of applicaties vormt een groot risico voor de doorgang van bedrijfsactiviteiten. Ook gegevensverlies, datalekken en compliance issues kunnen organisaties ernstige schade toebrengen. Er zijn verschillende oorzaken denkbaar:

Aanvallen van buitenaf

Als je het nieuws leest zie je dagelijks voorbeelden van organisaties die ten prooi vallen aan kwaadwillenden van buitenaf. Er zijn verschillende methoden die toegepast worden. Denk aan malware zoals ransomware, spyware of virussen. Ook worden bedrijven geregeld slachtoffer van DDoS aanvallen en phising.

Menselijke fouten

Een foutje is snel gemaakt. De grootste bedreiging voor IT-security zijn eigen medewerkers. 95% van de cybersecurity breaches is te wijten aan menselijke fouten. Medewerkers openen bijvoorbeeld kwaadaardige bijlagen of klikken op onveilige links.

IT-problemen

Soms komt het probleem simpelweg vanuit de ICT. Denk bijvoorbeeld aan bugs, netwerkproblemen, synchronisatie issues et cetera. Bovendien kan hardware beschadigd raken, bijvoorbeeld ten gevolge van een brand. Het resultaat: Downtime.

Business Continuity - Security

Business Continuity aanpak

Als organisatie wil je voorbereid zijn op bovenstaande situaties en wil je de continuïteit van je organisatie waarborgen. Daarvoor kun je de volgende stappen doorlopen.

  Voorkomen

Dit doen organisaties allereerst door een veilige ICT-basis te realiseren. Zo kun je veiligheid en flexibiliteit rondom bedrijfsprocessen creëren. Zorg voor een goede rechtenstructuur, tijdige updates en beveiligingsmaatregelen zoals two factor authentication en kwetsbaarhedenscans. Een essentieel onderdeel is het opleiden van personeel rondom veilig werken.

  Ontdekken

In deze fase zorg je ervoor dat je op de hoogte bent van ongewenste activiteiten zodat je het probleem kunt isoleren en oplossen. Het noodzakelijk om hier systemen en processen voor in te richten. Denk bijvoorbeeld aan beveiligingssoftware, netwerk monitoring, maar ook duidelijk gedefinieerde processen om datalekken en phishing pogingen te melden.

  Innoveren

Organisaties doen er goed aan om randvoorwaarden te creëren voor innovatie. Denk hierbij aan het structureel opzetten van data analyses om te zien wat er in de markt gebeurt, waar klanten behoefte aan hebben en hoe tevreden afnemers zijn met je huidige producten en services. Verder kun je denken aan het verbeteren van interne processen, bijvoorbeeld middels een ERP-systeem.

  Reageren

In deze fase wordt daadwerkelijk gereageerd op incidenten. De schade wordt beperkt en de oorzaak van het probleem wordt geanalyseerd. Dit kan technisch van aard zijn, bijvoorbeeld door anti-DDos oplossingen te gebruiken. Maar ook procedureel moet alles in orde zijn. Zo dient er een plan te zijn wat er moet gebeuren bij een datalek of bij impactvolle downtime.

  Corrigeren

Hopelijk zijn in de vorige fasen incidenten voorkomen, verhinderd of onschadelijk gemaakt voordat het te laat is. Toch is het goed om ook voorbereid te zijn op situaties waar daadwerkelijk schade is aangericht. Hierbij moet je bijvoorbeeld denken aan het terugzetten van back-ups wanneer data is verloren en het uitvoeren van een disaster recovery plan.

Continuous journey

Business Continuity is nooit klaar. Hackers vinden nieuwe manieren om organisaties schade toe te brengen, organisaties veranderen hun IT-landschap en kennis van medewerkers raakt achterhaald. Business Continuity is dus een doorlopend proces waarbij continu verbeteringen worden doorgevoerd.

In onze aanpak onderkennen we dat elke organisatie anders is en werken we vanuit verschillende fases: envision, onboard, journey. Zo helpt Broad Horizon klanten met vooroplopen, vernieuwen en continu verbeteren. Deze manier van werken noemen wij de Continuous Journey.

Business Continuity toepassingen

Business Continuity is een breed begrip. Hieronder een aantal voorbeelden van praktisch toepassingen die je helpen om bedrijfsprocessen te beschermen.

Customer stories

Landal Green Parks - Business Continuity
Landal GreenParks

Via de website van Landal GreenParks wordt veel waardevolle data uitgewisseld zoals boekingen en klantgegevens. Ook slaan de ruim 70 bungalowparken zelf veel data lokaal op. Om de bedrijfscontinuïteit te borgen, schakelde Landal Greenparks DMP in. Zij realiseerde een centrale back-up omgeving en een nieuwe back-up structuur.

Bravoure - Business Continuity
Bravoure

Communicatiebureau Bravoure heeft een systeem ontwikkeld voor ADE (Amsterdam Dance Event) waarin bezoekers kunnen zien bij welke activiteiten hun vrienden aanwezig zijn. Dat betekent dat er veel persoonsgegevens worden uitgewisseld op de site die gehost wordt door True. True bewaakt de beschikbaarheid van de site en veiligheid van data.

Building blocks

Disaster recovery

Disaster Recovery is het proces van hervatten van de operatie na een calamiteit zoals een hack. Hieronder valt het weer toegang krijgen tot gegevens, hardware, software, netwerkapparatuur, stroomvoorziening en connectiviteit.

Dynamics 365

Dynamics 365 bestaat uit verschillende intelligente bedrijfsapplicaties die altijd up to date en veilig zijn. De applicaties komen samen in één databron. Daardoor blijft data uitwisseling tussen verschillende bronnen beperkt.

Private Cloud

Bij een private cloud kun je een cloud samenstellen die volledig aan je eigen wensen voldoet, met eigen hardware en software. Bijvoorbeeld voor organisaties die zeker willen weten dat data veilig binnen Nederlandse grenzen blijven.

DMaas

De hoeveelheid- en het belang van data neemt toe. Zorg daarom dat je data altijd veilig en beschikbaar is. Met Data Management as a Service beheren en beschermen onze datamanagement professionals jouw kostbare bedrijfsdata.

Power Platform

Het Power Platform bestaat uit een reeks no-code en low-code oplossingen waarmee je eigen apps of legacy apps kunt koppelen aan standaard applicaties. Zo kun je applicaties zo standaard mogelijk houden en complexiteit rondom updates voorkomen.

Security Management

Security Management van True bestaat uit verschillende diensten zoals Firewall & VPN, Advanced Security Platform, Endpoint Protection en Encrypted Filesharing.

Back-up

Wat doe je als je morgen een deel van je data kwijt bent? Voor de continuïteit van je organisatie is het van belang om goed na te denken over risico’s van dataverlies. DMP helpt met snelle, volledige en gecentraliseerde disk-to-disk back-up van je bedrijfsdata.

Connect Plus

Bij het samenbrengen van data uit verschillende systemen, is het van belang overzicht en stabiliteit te behouden. Connect Plus is een centrale hub die gegevensuitwisseling vereenvoudigt en complexiteit tussen diverse interfaces voorkomt.

Security Audit

Minimaliseer het risico op Security incidenten met de Security Audit van True. Een rapport op maat naar kwetsbaarheden, inclusief advies, verbeterpunten en periodieke checks. Onze engineers denken als kwaadwillenden en vinden kwetsbaarheden die je anders niet vindt.

Ter inspiratie

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van trends, inspirerende klantverhalen en events.

Neem contact op

Bent u het zat om achter de markt aan te moeten hobbelen? Wilt u niet liever voor lopen op uw concurrentie? Wij hebben al veel bedrijven hiermee geholpen. Bent u de volgende?

Bel Broad Horizon over digitale werkplek

Bel 088 008 3500 of laat ons contact opnemen wanneer het u schikt.

Digitale werkplek - Contact mail

Beschrijf uw situatie in een formulier en krijg meteen advies op maat.

Contact opnemen - digitale werkplek

Liever per mail? Stuur ons een e-mail en vertel over uw uitdagingen.