Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales is de CRM-tool in het Dynamics 365 platform. Verbeter productiviteit van sales teams, bouw sterke klantrelaties en neem datagedreven beslissingen op basis van slimme analytics toepassingen.

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met implementaties van Dynamics 365 oplossingen en draagt proactief bij aan het succes van jouw organisatie.

Business Applications - Microsoft
Centraal inzicht

Vernietig datasilo’s en brengt alle salesdata samen

360-gradenoverzicht

Volg de hele klantreis dwars door alle kanalen

datagedreven, persoonlijk en intuïtief
Datagedreven verkoop

Datagedreven sales met slimme analytics en AI toepassingen

Efficiënte processen

Stroomlijnen en automatiseren van sales processen

Hoogwaardige coaching

Proactieve en datagedreven coaching van sales teams

Wat is Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales is de CRM-applicatie binnen het Dynamics 365 platform. Het biedt verkopers alles wat ze nodig hebben om vruchtbare klantrelaties op te bouwen. Het heeft een goede koppeling met tools die je verkoopteams al gebruiken, zoals LinkedIn en Outlook. Daardoor is het bijvoorbeeld mogelijk om informatie uit e-mails direct op te slaan in Dynamics. Verkopers krijgen zelfs gesprekssuggesties te zien op basis van Outlook e-mail contact.

Data & AI toepassingen in Dynamics 365 Sales zorgen er met o.a. lead scores, best next offer analyses en opportunity scoring voor dat verkopers minder tijd kwijt zijn aan het vinden van sales opportunity’s zodat ze meer tijd kunnen besteden aan het onderhandelen van deals.

Wanneer je ook gebruik maakt van andere Dynamics 365 applicaties stapelen de voordelen zich op. Alle afdelingen beschikken over dezelfde informatie en kunnen de volledige klantreis volgen.

Voordelen

Dynamics 365 platform

Met Dynamics 365 stuurt iedereen in de organisatie op dezelfde informatie. Of een klant nu een productbrochure download of een vraag stelt aan de klantenservice, iedereen is op de hoogte. Daardoor verbetert de samenwerking tussen afdelingen en kunnen salesteams gerichter acteren.

Slimme analytics en AI-toepassingen

Dynamics 365 Sales bevat slimme analytics en AI-toepassingen zoals automatisch gegenereerde best next offer analyses en opportunity scoring. Verkopers zijn minder tijd kwijt aan het zoeken van sales opportunities zodat ze meer tijd kunnen besteden aan het onderhandelen van deals.

Alles op één plek

Dynamics 365 Sales heeft een goede koppeling met veelgebruikte tools zoals LinkedIn, Outlook en Teams. Vind alle informatie rondom klantcontact op één centrale plek. Verkopers krijgen zelfs persoonlijke gesprekssuggesties op basis van e-mailverkeer in outlook.

Playbook Sjablonen

Met Dynamics 365 Sales kunnen managers playbook sjablonen maken voor veelvoorkomende scenario’s, zoals een beslisser die de klantorganisatie verlaat of een contract dat bijna afloopt. Zo krijgen accountmanagers automatisch taken ingeschoten wanneer dit plaatsvindt.

Real-time KPI’s en dashboards

Met Dynamics 365 Sales heb je altijd en overal inzicht in het resultaten van salesteams. Je ziet de resultaten per verkoper, klantgroep, product, en nog veel meer. Gebruik realtime KPI’s en dasboards om prestaties te volgen en de effectiviteit van salesinspanningen te verbeteren.

Waarom Broad Horizon?

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met implementaties van alle Dynamics ERP- en CRM-oplossingen. Daarnaast hebben wij diepgaande kennis van ondersteunende Microsoft tools zoals het Power Platform, Microsoft werkplekken en Azure. Als Microsoft Gold partner hebben we nauw contact met Microsoft en staan we vooraan bij nieuwe ontwikkelingen.

Broad Horizon bundelt specialistische kennis op het gebied van business applicaties, cloud, werkplekken en datascience. We kijken breder dan een enkel expertisegebied, maar bieden onze klanten een complete visie op IT. Daarmee helpen we jouw bedrijf continue te blijven innoveren, zodat je altijd een stap voorloopt op de concurrentie. Ook na implementatie voelen we ons verantwoordelijk. Met onze hoogwaardige support, gericht op ontzorgen, verbeteren en beveiligen, zorgen we dat je het optimale resultaat haalt uit Dynamics 365 Sales.

Groei is geen doel op zich, wel willen we steeds beter worden in wat we doen. Daar hoort een hoge automatiseringsgraad bij. Die zorgt ervoor dat het allemaal soepel loopt en dat we kunnen blijven ondernemen.

Peter Karsten

Peter Karsten

Eigenaar

Karsten International

Ter inspiratie

De kracht van Dynamics 365

Dynamics 365 Sales is onderdeel van Dynamics 365. Broad Horizon adviseert je graag welke Dynamics 365 applicaties het beste aansluiten bij jouw situatie. Bekijk hier alle mogelijkheden die Dynamics 365 biedt.

Neem contact op

Bent u het zat om achter de markt aan te moeten hobbelen? Wilt u niet liever voor lopen op uw concurrentie? Wij hebben al veel bedrijven hiermee geholpen. Bent u de volgende?

Bel Broad Horizon over digitale werkplek

Bel 088 008 3500 of laat ons contact opnemen wanneer het u schikt.

Digitale werkplek - Contact mail

Beschrijf uw situatie in een formulier en krijg meteen advies op maat.

Contact opnemen - digitale werkplek

Liever per mail? Stuur ons een e-mail en vertel over uw uitdagingen.