Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce (voorheen Dynamics 365 Retail) brengt al je verkoopkanalen samen en geeft je klanten of partners de mogelijkheid om te bepalen wanneer, hoe en waar ze willen kopen. Bied uitzonderlijke ervaringen via zowel traditionele als opkomende kanalen. Verbind digitale, in-store- en back-officeactiviteiten op een daadwerkelijk geïntegreerd commerceplatform.

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met implementaties van Dynamics 365 oplossingen en draagt proactief bij aan het succes van jouw organisatie.

Business Applications - Microsoft dynamics 365
Centraal inzicht

Beheer verkoopacties in alle winkelkanalen centraal

D365 Commerce 0 e-commerce omgevingen
Design webshops

Zet aantrekkelijke ecommerce omgevingen op

Eenduidige catalogus - Dynamics 365 Commerce
Eenduidige catalogus

Houd categorieën, prijzen en voorraad bij

Creëer loyalty programma’s met Dynamics 365 Commerce
Loyalty

Creëer loyalty programma’s en bind klanten aan je

Analyse en AI - Dynamics 365 Commerce
Analyse en AI

Neem weloverwogen datagedreven beslissingen

Wat is Dynamics 365 Commerce?

Koopgewoontes veranderen. Het samenspel tussen online en offline verkoopkanalen wordt steeds belangrijker. Dynamics 365 Commerce helpt organisaties om uniforme winkelervaringen te bieden via alle kanalen door digitale, in-store-, sales- en back-officeactiviteiten te verbinden op een geïntegreerd commerce platform.

Dynamics 365 Commerce biedt slimme merchandise management opties waarmee je alle informatie omtrent producten en voorraad centraal kunt bijhouden. Zo krijg je een integraal beeld van content, assets, promoties, voorraad en prijzen en ben je in staat om alle verkoopacties in fysieke en digitale kanalen centraal te beheren.

Ook klantprofielen worden bijgehouden in Dynamics 365 Commerce. Bevorder duurzame relaties via AI-gestuurde aanbevelingen, inzichten, aankoopsjablonen en loyaliteitsprogramma’s.

Voordelen van Dynamics 365 Commerce

Uniforme klantervaringen

Bied consistente ervaringen via alle verschillende winkelkanalen. Verbind digitale, in-store en back-officeactiviteiten en beheer verkoopacties in alle kanalen centraal, met nauwkeurig, realtime inzicht in omnichannel verkoop- en kostendata.

Creëer digitale winkels

Zet snel websites en e-commerce platforms op met een gebruiksvriendelijke visuele opbouwfunctie waarmee je makkelijk inhoud kunt ontwerpen. Gebruik intelligente, contextbewuste zoekopdrachten, en toon op AI gebaseerde aanbevelingen.

Beheer handelswaar

Houd informatie, categorieën, assortimenten en prijzen van producten centraal bij. Neem weloverwogen, kosteneffectieve voorraadbeslissingen met advanced analytics en AI.

Creëer loyale klanten

Hou klantprofielen bij en bevorder duurzame relaties via AI-gestuurde aanbevelingen, inzichten, aankoopsjablonen en loyaliteitsprogramma’s. Personaliseer klantinteracties in alle kanalen, zodat je de verwachtingen van klanten kunt overtreffen met productselecties op maat en relevante aanbiedingen.

De kracht van Dynamics 365

Versterk de tool met andere Dynamics 365 applicaties zoals Customer Insights om dieper inzicht te krijgen in je klanten, of Dynamics 365 Customer Service om klantvragen en klachten beter te behandelen. Gebruik Dynamics 365 Marketing om gepersonaliseerde multi-channel campagnes te koppelen aan je Commerce omgeving.

Power Platform

Het Power Platform bestaat uit een reeks no-code en low-code oplossingen waarmee het mogelijk is om applicaties te bouwen en processen te automatiseren zonder programmeerwerk. Het Power Platform is middels standaard connectoren te koppelen aan Dynamics 365, maar ook aan andere applicaties. Zo kun je relatief simpel eigen apps of legacy apps koppelen aan je Dynamics omgeving. Het voordeel hiervan is dat je zo de Dynamics oplossing zo standaard mogelijk kunt houden. Dit scheelt enorm in complexiteit en kosten rondom software updates.

Waarom Broad Horizon?

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met implementaties van alle Dynamics oplossingen. Daarnaast hebben wij diepgaande kennis van ondersteunende Microsoft tools zoals het Power Platform, Microsoft Office en Azure. Als Microsoft Gold partner hebben we nauw contact met Microsoft en staan we vooraan bij nieuwe ontwikkelingen.

Broad Horizon bundelt specialistische kennis op het gebied van business applicaties, cloud, werkplekken en datascience. We kijken breder dan een enkel expertisegebied, maar bieden onze klanten een complete visie op IT.

Daarmee helpen we jouw bedrijf continu te blijven innoveren, zodat je altijd een stap voorloopt op de concurrentie. Ook na implementatie voelen we ons verantwoordelijk. Met onze hoogwaardige support, gericht op ontzorgen, verbeteren en beveiligen, zorgen we dat je het optimale resultaat haalt uit Dynamics 365 Commerce.

Ter inspiratie

De kracht van Dynamics 365

Dynamics 365 Commerce is onderdeel van Dynamics 365. Broad Horizon adviseert je graag welke Dynamics 365 applicaties het beste aansluiten bij jouw situatie. Bekijk hier alle mogelijkheden die Dynamics 365 biedt.

Neem contact op

Bent u het zat om achter de markt aan te moeten hobbelen? Wilt u niet liever voor lopen op uw concurrentie? Wij hebben al veel bedrijven hiermee geholpen. Bent u de volgende?

Bel Broad Horizon over digitale werkplek

Bel 088 008 3500 of laat ons contact opnemen wanneer het u schikt.

Digitale werkplek - Contact mail

Beschrijf uw situatie in een formulier en krijg meteen advies op maat.

Contact opnemen - digitale werkplek

Liever per mail? Stuur ons een e-mail en vertel over uw uitdagingen.