Dynamics 365

Krijg grip op je processen met Microsoft Dynamics 365. Hiermee hebben organisaties een set van intelligente cloudoplossingen die alle onderdelen van de organisatie samenbrengen, en zorgen voor een compleet en eenduidig beeld van de business.

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met Dynamics implementaties en draagt proactief bij aan het succes van jouw organisatie.
Business Applications - Microsoft dynamics 365
Centraal inzicht

Eenduidig beeld van de werkelijkheid

OPERATIONELE EFFICIËNTIE - Dynamics 365
Operationele efficiëntie

Grip op je business processen

datagedreven, persoonlijk en intuïtief
Data gedreven

Genereer doorlopend inzichten uit data

Altijd en overal veilig toegang - Dynamics 365
Flexibel

Altijd en overal veilig toegang

Dynamics365 - altijd up to date
Up-to-date

Altijd up-to-date met de laatste ontwikkelingen

Wat is Dynamics 365?

Dynamics 365 bestaat uit een set van intelligente oplossingen op het gebied van Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, HR, Commerce, Supply Chain en Finance. Door CRM en ERP functionaliteiten samen te brengen en alle bedrijfsonderdelen aan te sluiten op één databron ontstaat er een eenduidig beeld van de werkelijkheid. Dankzij dit centrale inzicht krijg je grip op interne en externe processen.

De verschillende AI en analytics toepassingen binnen Dynamics 365 leiden tot slimme inzichten en voorspellingen op basis waarvan organisaties proactief kunnen handelen. Ook maken Dynamics applicaties het eenvoudig om handmatige taken te automatiseren.

Microsoft Dynamics applicaties werken naadloos samen met andere Microsoft oplossingen zoals het Power Platform, Azure en Microsoft Office. Daarnaast is er een rijk ecosysteem met branche- en functie specifieke add-ons. Hierdoor sluit de standaardoplossing meestal goed aan bij de werkzaamheden zonder kostbaar maatwerk.

Bekijk de video over Microsoft Dynamics 365.

Microsoft Dynamics 365 applicaties

Microsoft heeft hun Dynamics oplossingen aangeboden onder nogal wat verschillende namen. Unified Operations (UO), Finance & Operations (F&O) en Customer Engagment (CE) zijn allemaal termen die niet meer naar buiten toe gebruikt worden. De verschillende oplossingen zijn losgetrokken uit een CRM of ERP totaalpakket en worden nu als losse business applications aangeboden. Deze business apps zijn onderdeel van het Dynamics 365 platform en kunnen naar behoefte met elkaar gecombineerd worden waardoor er een krachtige ondersteuning van de bedrijfsprocessen ontstaat.

Dynamics 365 Business Central

D365 Business Central (voorheen NAV) biedt kleine tot middelgrote bedrijven een intelligent platform met verscheidene ERP-functionaliteiten. Business Central is rijk aan functies en stelt je in staat om bedrijfsprocessen te optimaliseren, waaronder financiën, productie, verkoop, verzending, projectbeheer en services.

Dynamics 365 Sales

D365 Sales is dé tool voor verkopers. Beheer accounts en contacten, zet leads om tot orders, creëer verkoopmateriaal en maak marketinglijsten en campagnes. Neem snellere en beter onderbouwde beslissingen met realtime verkoopinzichten en uitbreidbare, schaalbare verkoopoplossingen.

Dynamics 365 Marketing

D365 Marketing is een marketing automation tool die organisaties helpt om maximale controle te krijgen over hun marketinginspanningen. Het stelt marketeers in staat om omnichannel campagnes samen te stellen en te automatiseren op basis van interactieve customer journeys.

Dynamics 365 Customer Service

Lever uitmuntende klantenservice met D365 Customer Service. Automatiseer selfservice met portalen, virtuele agents, maak gebruik van AI-gestuurde productiviteitstools, optimaliseer de service met praktische inzichten en voorzie medewerkers altijd van de juiste informatie.

Dynamics 365 Field Service

Met D365 Field Service kun je optimale onsite service leveren bij de klant. De applicatie combineert workflow automatisering, planningsalgoritmen en mobiliteit. Zo zijn je mobiele medewerkers volledig uitgerust om de klant te ondersteunen op locatie.

Dynamics 365 Human Resources

D365 Human Resources (voorheen Dynamics 365 Talent) is de tool voor zaken zoals personeelsadministratie, prestatiebeoordeling en training. Dynamics 365 Human Resourses stroomlijnt veel archiveringstaken en automatiseert verschillende personeelsprocessen.

Dynamics 365 Commerce

D365 Commerce (voorheen Dynamics 365 Retail) verzorgt een uitgebreide omnichannel-oplossing die backoffice, in-store, callcenter en digitale ervaringen verenigt. Biedt klanten een consistente en optimale winkelervaring via alle online en offline kanalen.

Dynamics 365 Supply Chain Management

D365 Supply Chain Management helpt organisaties om hun hele waardeketen in kaart te brengen en te stroomlijnen. Gebruik slimme IoT en AI-toepassingen voor planning, productie, voorraad, magazijn en transportbeheer.

Dynamics 365 Finance

D365 Finance helpt bij het automatiseren en moderniseren van financiële activiteiten. Bewaak de prestaties in realtime, voorspel toekomstige resultaten, automatiseer financiële processen, verlaag de operationele kosten en verminder de financiële complexiteit en risico's.

Dynamics 365 Customer Insights

D365 Customer Insights is een customer data platform waarmee je een 360 graden beeld van je klanten creëert. Customer Insights brengt klantgegevens uit verschillende interne én externe bronnen samen om één compleet en uniek beeld van de klant te genereren.

Power Platform

Het Power Platform bestaat uit een reeks no-code en low-code oplossingen waarmee het mogelijk is om applicaties te bouwen en processen te automatiseren zonder programmeerwerk. Het Power Platform is middels standaard connectoren te koppelen aan Dynamics 365, maar ook aan andere applicaties. Zo kun je relatief simpel eigen apps of legacy apps koppelen aan je Dynamics omgeving. Het voordeel hiervan is dat je zo de Dynamics oplossing zo standaard mogelijk kunt houden. Dit scheelt enorm in complexiteit en kosten rondom software updates.

Business Central - Dynamics 365

Waarom Broad Horizon?

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met implementaties van alle Dynamics ERP- en CRM-oplossingen. Daarnaast hebben wij diepgaande kennis van ondersteunende Microsoft tools zoals het Power Platform, Microsoft werkplekken en Azure. Als Microsoft Gold partner hebben we nauw contact met Microsoft en staan we vooraan bij nieuwe ontwikkelingen.

Broad Horizon bundelt specialistische kennis op het gebied van business applicaties, cloud, werkplekken en datascience. We kijken breder dan een enkel expertisegebied, maar bieden onze klanten een complete visie op IT. Daarmee helpen we jouw bedrijf continu te blijven innoveren, zodat je altijd een stap voorloopt op de concurrentie. Ook na implementatie voelen we ons verantwoordelijk. Met onze hoogwaardige support, gericht op ontzorgen, verbeteren en beveiligen, zorgen we dat je het optimale resultaat haalt uit Dynamics 365.

Microsoft Dynamics 365 - Business Central

Industries

Broad Horizon heeft jarenlange ervaring met implementaties van Dynamics 365 oplossingen in de markten Education, Retail & Fashion, Finance, Publishing, Trade & Production en Medical. Wij begrijpen de uitdagingen, wensen en eisen en dragen proactief bij aan jouw succes. Daarnaast bieden wij industrie specifieke add-ons. Hierdoor sluit de standaardoplossing meestal goed aan bij de werkzaamheden zonder kostbaar maatwerk.

Medical

In de zorgmarkt focussen wij ons op leveranciers in en rondom de zorg. De markt wordt beheerst door kleine marges door zorgverzekeringscontracten en een focus op efficiency en schaalvergroting.

Medical industrie Broad Horizon
Trade &
production

Wij zien dat veel productie- en handelsbedrijven bezig zijn met optimale voorraadbeschikking, assortimentsdefinitie, margebewaking en de voorspelbaarheid van het logistieke proces.

Trade en production
Publishing

De uitgeversbranche worstelt al jaren met digitalisering. Inmiddels is de beweging van print naar digitaal doorgedrongen. Wij zien dat de markt steeds meer beweegt richting een persoonlijke klantervaring.

Publishing - Broad Horizon
Retail &
fashion

Wij zien dat het onderscheidend vermogen van retailers en fashion bedrijven niet meer door het product en de prijs worden gevormd, maar dat dit verschuift naar waardecreatie en klantbeleving.

Retail en fashion industrie
Education

Onderwijs is een instrument om het aanwezige potentieel van mensen aan te spreken. Het helpt ons vinden waar wij passie voor hebben, geïnteresseerd in zijn en het helpt ons vertrouwen te hebben in onszelf.

Education industrie - Broad Horizon
Finance

De financiële sector draait om vertrouwen, personalisatie en klantbeleving. De branche ontwikkelt zich steeds sneller, beïnvloed door digitalisering van de sector en de transitie naar een duurzame samenleving.

Finance industrie - Broad Horizon
Medical
Trade &
production
Publishing
Retail &
fashion
Education
Finance
Dynamics 365

Webinar terugkijken:

Overstappen van NAV naar Business Central

Microsoft focust steeds meer op Business Central en zal de support voor NAV op den duur uitfaseren. Daarom is het slim om je nu te oriënteren op jouw vervolgstappen. Wil je weten wat de beste oplossing is voor jouw organisatie? Kijk dan het webinar van 27 mei terug en ontdek de mogelijkheden.

Digital Selling download e-book

Creëer succes voor jouw organisatie met Digital Selling

Ben jij op zoek naar een slimme manier om Sales en Marketing met elkaar te verbinden? Wil je zorgen voor een optimale klantervaring van je (potentiële) klanten tijdens hun customer journey (klantreis)?

Meer weten?

Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.

Bel Broad Horizon over digitale werkplek

Bel 088 008 3500 of laat ons contact opnemen wanneer het u schikt.

Digitale werkplek - Contact mail

Beschrijf uw situatie in een formulier en krijg meteen advies op maat.

Contact opnemen - digitale werkplek

Liever per mail? Stuur ons een e-mail en vertel over uw uitdagingen.